Parlons de votre projet
Parce qu’un bon accompagnement commence toujours par l’écoute
Réserver directement un appel
Un premier échange permet de comprendre votre situation
et de voir comment vous accompagner au mieux.
L’échange dure 30 minutes et est sans engagement
Quelques informations pour vous répondre de manière adaptée :
✔ Réponse sous 48h
✔ Échange sans engagement
✔ Approche personnalisée
Si vous préférez, vous pouvez me contacter directement par email ou par téléphone
06 69 06 40 01
audrey@assula.fr
Foire aux questions
Comment se passe l'appel découverte ?
C’est un échange de 30 minutes en visio, sans engagement. L’objectif est de comprendre votre projet, vos besoins et de voir ensemble quelle formule vous correspond le mieux. À l’issue de cet appel, vous recevez un devis personnalisé.
Est-ce que je dois obligatoirement suivre toutes les phases ?
Non. L’accompagnement est modulable, vous pouvez choisir uniquement les services dont vous avez besoin selon votre situation et votre budget.
Sous quel délai commence-t-on à travailler ensemble ?
Le projet démarre dès réception de l’acompte, généralement dans la semaine suivant la signature du devis.
Est-ce que vous prenez en charge la rédaction des textes ?
Si vous avez suivi Le Cap, les textes sont rédigés et intégrés directement. Sinon, vous pouvez fournir vos contenus ou opter pour une option rédaction en supplément.
Acceptez-vous le paiement en plusieurs fois ?
Les modalités de paiement sont adaptées selon la formule choisie. Pour les services à la carte, le règlement se fait en deux fois, 50% à la signature, 50% à la livraison. Pour les packages, il est échelonné en trois versements. Des arrangements spécifiques peuvent être discutés lors de l’appel découverte.
Comment se déroule concrètement la collaboration ?
Tout commence par l’appel découverte. Une fois le devis signé et l’acompte reçu, on démarre le projet. Les échanges se font par visio Google Meet pour les sessions de travail et via WhatsApp pour le suivi au quotidien. Chaque étape est expliquée et validée ensemble avant de passer à la suivante.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?
La satisfaction client est au cœur de la démarche Assula. C’est pourquoi chaque projet inclut des révisions et des points d’étape réguliers pour s’assurer que le travail correspond à vos attentes. Si un ajustement est nécessaire, on en discute ouvertement, la communication et la transparence font partie des valeurs fondamentales du studio.
Qu'est-ce que je reçois à la fin de l'accompagnement ?
Cela dépend de la formule choisie. Selon les services, vous recevez un document de stratégie complet, une charte graphique avec tous les fichiers sources, un site internet clé en main avec formation, des templates pour vos réseaux sociaux, ou l’ensemble de ces livrables si vous avez opté pour L’Horizon.